Věrnostní systém
simploSHOP®

Věrnostní systém

Na platformě simploSHOP můžete snadno vytvářet a spravovat množství různých věrnostních programů, které zvýší spokojenost vašich zákazníků a podpoří jejich věrnost vaší značce.

Co věrnostní program umí?

Věrnostní systém je plně přizpůsobitelný vašim potřebám a umožní vám snadno odměňovat vaše zákazníky a motivovat je k dalším nákupům.

 

  • Obratové slevy: Motivujte své zákazníky k vyšším nákupům pomocí progresivních slev, které se aktivují dosažením určité hodnoty objednávek. Slevy můžete aplikovat plošně, na specifické produkty nebo na vybrané kategorie.
  • Kredity za nákupy: Umožněte zákazníkům získávat kredity za jejich nákupy, které mohou následně využít pro slevy na další objednávky, nebo je měnit za speciální produkty, které nejsou běžně dostupné.

Variabilní způsoby získávání a využití bodů

  • Získávání bodů: Zákazníci mohou získávat body nejen za nákupy, ale i za různé interakce s vaším e-shopem, jako jsou registrace, recenze produktů, vyplnění dotazníků, přihlášení k odběru newsletterů, využití specifických dopravních nebo platebních metod.
  • Uplatnění bodů: Body je možné využít pro snížení celkové hodnoty objednávek, nákup vybraných produktů, nebo je proměnit v dárkové poukázky.

Integrace a rozšířené možnosti

  • Integrace s ERP a prodejnami: Věrnostní program lze snadno propojit s vaším existujícím ERP systémem nebo s transakcemi prováděnými na fyzických prodejnách, což zajišťuje komplexní přehled o chování zákazníků napříč různými kanály.
  • Referral programy: Motivujte vaše stávající zákazníky, aby přivedli nové klienty tím, že jim nabídnete odměny za každé doporučení produktu nebo nového zákazníka.

Transparentnost a motivace

  • Přehled kreditů a transakcí: Zákazníci i správci e-shopu mohou snadno sledovat stav kreditů a historii transakcí přímo v uživatelském rozhraní nebo v administrativním panelu.
  • Emailové notifikace: Automaticky informujte své zákazníky o jejich nevyužitých kreditech a nabídkách, které si za ně mohou pořídit, což podporuje další interakce a nákupy.

 

Máte zájem o více informací?